Jak si vybrat firmu na tepelné čerpadlo: 10 otázek před podpisem
Tři nabídky na tepelné čerpadlo vypadají jako tři různé projekty, přestože jde o tentýž dům. Tohle je seznam otázek, který je srovná na společný základ — a odhalí, kde se v ceně skrývá rozdíl.
8 min čtení · Aktualizováno: 22. srpna 2026
Ve zkratce
- Vyžádejte si výpočet tepelné ztráty, ne odhad. Bez něj je výkon v nabídce tipování.
- SCOP musí být uvedený při teplotě, na které bude soustava reálně běžet.
- Nabídka musí obsahovat akumulační nádrž, zásobník teplé vody, hydrauliku a elektroinstalaci, ne jen čerpadlo.
- Ověřte si, jestli je firma v seznamu dodavatelů dotačního programu.
- Zavažte firmu k doladění regulace po první zimě. Právě tam se dělá rozdíl mezi katalogovou a reálnou účinností.
Deset otázek
- Z čeho jste odvodili výkon? Chcete slyšet tepelnou ztrátu v kW a způsob, jak k ní firma došla. „Podle plochy“ nestačí.
- Jaký SCOP uvádíte a při jaké výstupní teplotě? Číslo bez teploty nemá výpovědní hodnotu.
- Jaký bivalentní bod navrhujete a jaký podíl tepla dodá spirála? Odpověď ukazuje, jestli firma dimenzovala vědomě.
- Co přesně je v ceně? Čerpadlo, venkovní jednotka, akumulační nádrž, zásobník TUV, oběhová čerpadla, expanzní nádoba, hydraulika, elektroinstalace, uvedení do provozu, doprava.
- Kdo řeší změnu sazby a stykač pro distributora? U D57d je potřeba dvoutarifní elektroměr a řízené odpojení.
- Kam půjde venkovní jednotka a jaká je její hlučnost? Vyžádejte si hodnotu v dB a nákres umístění.
- Budou stačit moje radiátory? Slušná firma projde místnosti a řekne, která tělesa při navrhované teplotě nepostačí.
- Jste v seznamu dodavatelů dotačního programu? Bez toho o podporu přijdete.
- Jaká je záruka a kdo dělá servis? Zajímá vás záruka na kompresor zvlášť a reakční doba v zimě.
- Doladíte regulaci po první zimě? Ekvitermní křivka nastavená při montáži je vždy jen odhad.
Kde se v ceně skrývá rozdíl
Dvě nabídky na tentýž dům se mohou lišit o sto tisíc korun, aniž by jedna z nich byla nepoctivá. Nejčastější důvody: jiný typ čerpadla (monoblok vs. split), jiná velikost zásobníku, započítaná nebo nezapočítaná výměna radiátorů, a to, jestli je v ceně i změna sazby a elektroinstalace.
Dvě červené vlajky
První: nabídka do 24 hodin bez obhlídky a bez otázek na stav domu. Druhá: návratnost spočítaná se sazbou D57d, ale bez zmínky o vyšším platu za rezervovaný příkon a bez toho, že by ji firma zajišťovala.
Jak porovnat tři nabídky
- 1
Srovnejte výkon
Pokud jedna nabídka navrhuje 8 kW a druhá 14 kW na tentýž dům, jedna z nich se mýlí.
- 2
Srovnejte rozsah dodávky
Doplňte do levnější nabídky chybějící položky v tržních cenách. Až potom porovnávejte celkové částky.
- 3
Srovnejte provozní předpoklady
Přepočítejte všechny nabídky se stejným SCOP při vaší reálné teplotě soustavy a se stejnou cenou elektřiny.
- 4
Až potom se dívejte na cenu
Rozdíl, který zůstane po srovnání, je skutečný rozdíl mezi firmami.
Nabídku si můžete nechat zkontrolovat
Pod výsledkem kalkulačky je kontrola nabídky: zadáte výkon, cenu a to, co je v ní zahrnuto, a dozvíte se, jestli výkon sedí s vaším domem, jestli je cena v běžném pásmu a co v nabídce chybí.
Nechte si poslat porovnatelné nabídky
Podle vašeho výpočtu oslovíme montážní firmy s konkrétním zadáním — výkon, teplota soustavy, současné topení. Dostanete nabídky, které mluví o tomtéž.
Chci cenovou nabídkuČasté dotazy
Kolik nabídek si mám nechat udělat?
Tři jsou rozumné minimum. Důležitější než počet je, aby všechny vycházely ze stejného zadání.
Musí firma přijet na obhlídku?
U výměny zdroje v existujícím domě ano. Bez pohledu na radiátory, rozvody a místo pro venkovní jednotku je nabídka jen ceníkový odhad.
Co má být v nabídce kromě čerpadla?
Akumulační nádrž, zásobník teplé vody, oběhové a expanzní komponenty, hydraulika, elektroinstalace, uvedení do provozu, doprava a záruka.
Jak poznám poddimenzovanou nabídku?
Podle ekvivalentních plných hodin. Nad 3 000 hodin je čerpadlo pravděpodobně poddimenzované, pod 1 500 předimenzované. Rozumné pásmo je 1 800 až 2 400 hodin.
Zdroje
Související články
Vyplatí se tepelné čerpadlo právě vašemu domu?
Zadejte plochu, typ domu a čím topíte teď. Kalkulačka spočítá potřebný výkon, roční náklady všech zdrojů i návratnost – a řekne i to, když vám čerpadlo nedoporučuje.
Přejít na kalkulačku