Datenschutzerklärung

Die Werte, die Sie in die Rechner eingeben (z. B. Anlagenleistung, Verbrauch, Wohnfläche, Brennstoff oder Region), werden in Ihrem Browser berechnet, und wir speichern sie nicht zusammen mit Ihrer Identität. Einige Rechner, etwa der Wärmepumpenrechner, schreiben die eingegebenen Werte in die Seitenadresse, damit Sie das Ergebnis speichern oder teilen können; eine solche Adresse enthält weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten. Bei jedem Besuch verarbeitet unser Hosting-Anbieter (Vercel Inc.) technisch Ihre IP-Adresse und die Adresse der aufgerufenen Seite und schätzt aus der IP-Adresse Ihr Land, damit wir Inhalte für das richtige Land anzeigen. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.

Daten, die Sie unmittelbar identifizieren (Name, Telefonnummer, E-Mail), erbitten wir erst, wenn Sie eine Angebotsanfrage absenden, sich eine Berechnung per E-Mail senden lassen oder Ihren Betrieb registrieren. Diese Vorgänge sowie die Prüfung eines hochgeladenen Angebots werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Wenn Sie nach einer Berechnung ein unverbindliches Angebot für Photovoltaik oder eine Wärmepumpe anfordern, geben Sie im Formular Angaben zum Projekt, zur Immobilie und Ihre Kontaktdaten ein. Nach dem Absenden können Sie die Anfrage freiwillig ergänzen, etwa um die Dachart oder weitere Interessen. Die Tabelle zeigt genau, welche Daten wir erheben und warum.

Auf einigen Seiten können Sie sich eine Zusammenfassung der Berechnung per E-Mail senden lassen. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Zusammenfassung (einige Zeilen mit Ergebnissen und Links dazu), Wortlaut und Zeitpunkt Ihrer Bestätigung, die Seitenadresse und etwaige Kampagnenparameter. Wir tun dies, weil Sie diesen Dienst angefordert haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die E-Mail versenden wir über Zoho Mail (Zoho Corporation B.V., Rechenzentrum in der EU) und erhalten eine Kopie.

Tipps und Neuigkeiten senden wir Ihnen nur, wenn Sie dies im Formular gesondert angekreuzt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmelden können Sie sich jederzeit, indem Sie auf eine unserer E-Mails mit STOP antworten.

Die Kopie der Berechnung bewahren wir 6 Monate auf. Haben Sie Tipps bestellt, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck bis zu Ihrer Abmeldung.

Wenn Sie uns ein Angebot eines Installationsbetriebs zur Prüfung hochladen (meist als PDF), verarbeiten wir den Inhalt des Dokuments, um Ihnen eine Einschätzung zu geben – einen Vergleich des Preises mit der üblichen Marktspanne, eine Prüfung der vorgeschlagenen Anlagengröße und einen Hinweis auf fehlende oder unklare Positionen.

Ein solches Angebot kann auch Ihre personenbezogenen Daten enthalten, die der Installationsbetrieb eingetragen hat – typischerweise Ihren Namen, die Adresse der Verbrauchsstelle, die Zählpunktnummer (EIC) oder Kontaktdaten. Diese Daten benötigen wir für die Prüfung nicht und verwenden sie für keinen anderen Zweck.

Das Angebot enthält auch Daten des ausstellenden Betriebs – Firmenname, Firmennummer, Sitz und ggf. den Namen eines Mitarbeiters. Ist der Anbieter ein Einzelunternehmer, handelt es sich um personenbezogene Daten einer natürlichen Person. Wir verarbeiten sie nur während der Prüfung, speichern sie nicht und bewerten den Anbieter nicht; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und das Interesse des Nutzers, das erhaltene Angebot prüfen zu lassen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da wir den Anbieter nicht kennen und die Daten nicht aufbewahren, informieren wir ihn durch diese Veröffentlichung (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO). Er kann der Verarbeitung unter info@kalkulix.eu widersprechen.

Technische und preisliche Angaben entnehmen wir dem Angebotstext automatisch, entweder mit einem eigenen Algorithmus auf unserem Server oder mit dem Dienst Google Gemini API, den Google Cloud EMEA Limited (Irland) betreibt. Welche Methode verwendet wurde, sehen Sie beim Ergebnis (Kennzeichnung „Mit KI vorausgefüllt“). Die Gemini API nutzen wir im kostenpflichtigen Modus, in dem Google die Inhalte nach eigenen Bedingungen nicht zur Verbesserung seiner Produkte nutzt und sie als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet. Bevor wir den Text an den Dienst senden, entfernen wir automatisch Namen, Adressen, die Zählpunktnummer (EIC), Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Bankdaten und weitere Kennungen, sodass nur eine technische und preisliche Beschreibung der vorgeschlagenen Anlage an den Dienst gelangen soll, etwa Leistung, Anzahl und Typ der Module, Wechselrichter, Batterie und Preis. Die automatische Entfernung ist nicht fehlerfrei; bliebe ausnahmsweise ein personenbezogenes Datum im Text, darf Google es nach dem Vertrag nur zur Erbringung des Dienstes für uns verwenden. Google speichert den übermittelten Text und die Antwort höchstens 55 Tage ausschließlich zur Erkennung von Missbrauch; in dieser Zeit können befugte Google-Mitarbeiter Einsicht nehmen. Google und seine Unterauftragnehmer können die Daten auch außerhalb der EU verarbeiten (siehe Abschnitt zur Übermittlung außerhalb der EU/des EWR).

Das hochgeladene Angebot geben wir weder an Installationsbetriebe noch an andere weiter. Wenn Sie nach der Prüfung Vergleichsangebote anfordern, senden wir Partnerbetrieben ausschließlich die Daten aus dem Anfrageformular, die Sie dafür selbst ausgefüllt haben – niemals das Dokument Ihres ursprünglichen Anbieters.

Das hochgeladene Dokument speichern wir nicht. Wir verarbeiten es im Arbeitsspeicher des Servers nur so lange, wie es zum Auslesen der technischen und preislichen Angaben nötig ist, meist einige Sekunden, und verwerfen es dann. Das Ergebnis wird nur in Ihrem Browser angezeigt und von uns nicht aufbewahrt.

Technische und preisliche Angaben aus hochgeladenen Angeboten speichern wir derzeit nicht und werten sie nicht zusammengefasst aus. Sollten wir das künftig ändern, etwa um die Preisspannen für den Vergleich zu präzisieren, aktualisieren wir diese Erklärung vorher; es wird sich ausschließlich um anonymisierte Daten ohne Bezug zu Ihnen oder Ihrem Dokument handeln.

Wenn Sie sich als Installationsbetrieb in unsere Partnerliste eintragen, um Kundenanfragen von uns zu erhalten, verarbeiten wir folgende Daten:

Die Zugriffe messen wir mit Google Analytics 4, das Google Ireland Limited als unser Auftragsverarbeiter betreibt. Das Google-Analytics-Skript wird erst geladen und die Cookies _ga werden erst gespeichert, nachdem Sie dem im Cookie-Banner zugestimmt haben; ohne Einwilligung setzen wir Google Analytics nicht ein. Nach Angaben von Google speichert Google die IP-Adressen von Besuchern aus der EU nicht. Daten in Google Analytics werden 2 Monate aufbewahrt. Eine Übersicht aller Cookies und ähnlicher Technologien einschließlich ihrer Speicherdauer finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie (/de/cookies).

Die Weitergabe Ihrer Kontakt- und Projektdaten an Installationsbetriebe für Photovoltaik oder Wärmepumpen beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Auf derselben Grundlage verarbeiten wir etwaige Ergänzungen Ihrer Anfrage. Diese Einwilligung ist getrennt von einer etwaigen Einwilligung in eigenes Marketing von Kalkulix.eu (z. B. Tipps per E-Mail) – diese ist stets freiwillig, und ihre Verweigerung hat keinen Einfluss darauf, ob Sie ein Angebot erhalten. Ohne Name, Telefonnummer und E-Mail können wir die Anfrage nicht weitergeben; die übrigen Angaben benötigt der Betrieb für die Angebotserstellung.

Das berechtigte Interesse haben wir bewusst nicht als Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an andere Betriebe gewählt – beim Ausfüllen eines Rechners würden Sie eine solche Weitergabe an kommerzielle Partner vermutlich nicht erwarten, daher halten wir eine ausdrückliche Einwilligung für die sicherere und fairere Grundlage.

Mit dem Hochladen eines Angebots bestellen Sie unseren kostenlosen Prüfdienst, und wir verarbeiten den Inhalt des Dokuments zu dessen Erbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – ohne Verarbeitung des Inhalts können wir keine Einschätzung abgeben. Auf derselben Grundlage senden wir Ihnen eine Berechnung per E-Mail, wenn Sie dies anfordern.

Die Registrierung Ihres Betriebs in der Partnerliste verarbeiten wir auf Grundlage der Vertragsanbahnung und der Vertragserfüllung zwischen Ihnen und Kalkulix.eu (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten wir: den Fingerabdruck der IP-Adresse, die Ausfüllzeit des Formulars und die Prüfung auf wiederholtes Absenden zum Schutz der Formulare vor Missbrauch und Spam; Seitenadresse, verweisende Seite und Browsertyp zur Fehleranalyse; Kampagnenparameter in einer Anfrage, damit wir wissen, welche Kampagne sie gebracht hat; Anbieterdaten in einem hochgeladenen Angebot; sowie Daten, die zum Nachweis der Einwilligung und zur Verteidigung von Rechtsansprüchen nötig sind. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Rechte abgewogen – es handelt sich um wenige Daten, die wir für nichts anderes verwenden. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen (siehe „Widerspruchsrecht“).

Die Zugriffsmessung mit Google Analytics und das Speichern von Kampagnendaten in Ihrem Browser erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG in der slowakischen Umsetzung, § 109 Abs. 8 Gesetz Nr. 452/2021 Slg., und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail und Projektdaten geben wir an Installationsbetriebe aus unserer Partnerliste weiter, die in Ihrer Region tätig sind und sich mit Ihrem Anliegen (Photovoltaik oder Wärmepumpe) befassen – höchstens an so viele, wie Sie im Formular gewählt haben. Zum Gültigkeitsdatum dieser Erklärung ist unser Partner für Photovoltaik in der Slowakei ESUN (esun.sk). Haben wir in Ihrer Region oder für Ihr Anliegen keinen Partner, geben wir die Anfrage an niemanden weiter, informieren Sie per E-Mail und löschen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen.

Geben wir eine Anfrage an einen Betrieb weiter, der von einer anderen Gesellschaft betrieben wird, wird diese Gesellschaft für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten (z. B. telefonische Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, eigenes CRM) eigenständig Verantwortlicher, und es gilt ihre eigene Datenschutzerklärung.

Die Liste der Partner kann sich ändern; jede Änderung übernehmen wir in diesen Abschnitt. Wenn Sie wissen möchten, an welchen Betrieb bzw. welche Betriebe wir Ihre Anfrage gesendet haben, schreiben Sie uns an info@kalkulix.eu.

Neben Partnerbetrieben verarbeiten folgende Anbieter (Auftragsverarbeiter) Daten in unserem Auftrag, ausschließlich nach unseren Weisungen und ohne die Daten für eigene Zwecke nutzen zu dürfen: Vercel Inc. (USA) – Hosting der Website und Verarbeitung der Formulare; Zoho Corporation B.V. (Niederlande) – E-Mail-Postfach und E-Mail-Versand; Google Ireland Limited (Irland) – Zugriffsmessung mit Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung; Google Cloud EMEA Limited (Irland) – der Dienst Google Gemini API zum Auslesen von Angaben aus einem hochgeladenen Angebot, sofern wir ihn einsetzen.

Daten aus dem Anfrageformular einschließlich Ergänzungen speichern wir 12 Monate ab Absenden oder bis zum Widerruf der Einwilligung, je nachdem, was zuerst eintritt. Danach bewahren wir 3 Jahre lang nur einen Nachweis auf, wann und in welchem Wortlaut Sie eingewilligt haben und an wen wir die Anfrage weitergegeben haben (ohne Telefonnummer, die E-Mail nur als Fingerabdruck), um die Rechtmäßigkeit unseres Handelns nachweisen zu können. Der Betrieb, an den wir die Anfrage weitergegeben haben, bewahrt die Daten nach seiner eigenen Erklärung auf.

Daten eines registrierten Betriebs speichern wir, solange der Betrieb in unserer Partnerliste steht. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, speichern wir sie 12 Monate ab Registrierung. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Rechnungslegungsrecht vorschreibt.

Ihre Einwilligung in die Weitergabe an Partnerbetriebe können Sie jederzeit per E-Mail an info@kalkulix.eu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung, etwa dass ein Betrieb, an den wir Ihre Kontaktdaten zuvor weitergegeben haben, die Anfrage bereits erhalten hat.

Hochgeladene Angebote bewahren wir nicht auf (siehe oben). Der Fingerabdruck der IP-Adresse und die Prüfung auf wiederholtes Absenden existieren nur im Arbeitsspeicher des Servers, meist einige Minuten bis Stunden. Daten in Google Analytics werden 2 Monate aufbewahrt.

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte. Sie können jedes davon kostenlos per E-Mail an info@kalkulix.eu ausüben; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Da die Formulare kein Konto erfordern, suchen wir Ihre Daten anhand der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Damit wir sie nicht an eine falsche Person senden, antworten wir an die E-Mail-Adresse aus dem Formular oder bitten Sie um eine Bestätigung Ihrer Identität.

Gegen Verarbeitungen, die wir auf berechtigtes Interesse stützen (Schutz der Formulare, technische Daten, Kampagnenparameter, Anbieterdaten in einem hochgeladenen Angebot), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen – eine E-Mail an info@kalkulix.eu genügt. Nach einem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO). Sollten wir Ihre Daten jemals für Direktwerbung verarbeiten, können Sie dem jederzeit und ohne Begründung widersprechen.

Ihre IP-Adresse speichern wir nicht in ursprünglicher, lesbarer Form. Um Missbrauch der Formulare, etwa wiederholtes automatisiertes Absenden, zu begrenzen, berechnen wir daraus einen gekürzten kryptografischen Fingerabdruck (Hash) mit geheimem Salt und halten ihn nur im Arbeitsspeicher des Servers, meist einige Minuten. Ohne das geheime Salt lässt sich die IP-Adresse aus dem Fingerabdruck nicht ermitteln; es handelt sich aber um pseudonymisierte, nicht anonyme Daten, weshalb wir sie als personenbezogene Daten behandeln.

Um nachweisen zu können, dass wir Ihre Einwilligung rechtmäßig eingeholt haben, speichern wir den genauen Wortlaut der angeklickten Einwilligung, ihre Version und den Zeitpunkt der Erteilung.

Zusammen mit einem Formular erfassen wir auch einige technische Daten – die Adresse der Seite, von der Sie das Formular gesendet haben, die verweisende Seite und den Browsertyp (User Agent) und, wenn Sie über eine Anzeige kamen und Marketing-Cookies zugestimmt haben, auch Kampagnenparameter (utm, gclid, fbclid) und den Zeitpunkt des ersten Besuchs. Wir verwenden diese Daten zur Fehleranalyse, zum Schutz vor Missbrauch des Formulars und zur Auswertung, welche Kampagne die Anfrage gebracht hat – nicht, um Sie im Internet zu verfolgen.

Die Website Kalkulix.eu läuft auf der Infrastruktur der Vercel Inc. mit Sitz in den USA. Die Serverfunktionen, die Formulare und hochgeladene Angebote verarbeiten, laufen im Rechenzentrum in Frankfurt (EU); Vercel Inc. und ihre Unterauftragnehmer aus den USA können jedoch auf die Daten zugreifen. Eine solche Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) geschützt, die Teil unseres Vertrags mit Vercel sind. Vercel ist zudem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Google Analytics (Google Ireland Limited) und der Dienst Google Gemini API (Google Cloud EMEA Limited) können Daten an die Muttergesellschaft Google LLC und weitere Unterauftragnehmer in den USA und anderen Ländern übermitteln. Diese Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung der Google LLC nach dem Data Privacy Framework geschützt. Unser E-Mail-Postfach betreibt Zoho Corporation B.V. in Rechenzentren in der EU. Anfragen geben wir an Partnerbetriebe nur innerhalb der Slowakei, Tschechiens und Ungarns weiter. Eine Kopie der vertraglichen Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter info@kalkulix.eu.

Die Rechner, der Score von 0 bis 100 und die schriftliche Empfehlung bewerten ein Haus, eine Anlage oder ein Angebot nach festen Formeln. Sie treffen keine Entscheidungen über Sie, haben keine rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung und entscheiden nicht darüber, ob Sie eine Leistung erhalten – es handelt sich um eine Empfehlung, über die Sie entscheiden. Es liegt daher keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO vor.

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren (in Tschechien unter 15 Jahren). Stellen wir fest, dass uns eine jüngere Person eine Anfrage gesendet hat, löschen wir ihre Daten und geben sie an niemanden weiter.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da die DSGVO dies für uns nicht vorschreibt. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@kalkulix.eu.

Die Angabe von Daten ist freiwillig. Ohne Kontaktdaten können wir jedoch keine Anfrage weitergeben und keine Berechnung per E-Mail senden.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, insbesondere wenn wir einen neuen Dienst hinzufügen oder einen Anbieter wechseln. Das Gültigkeitsdatum steht am Anfang des Dokuments; wesentliche Änderungen kennzeichnen wir auf dieser Seite.